Politique de cookies – Lumora & Vous
La présente politique de cookies explique comment Lumora & Vous (accessible à l’adresse https://lumoraetvous.com) utilise des cookies et technologies similaires sur son site e-commerce. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la législation belge applicable en matière de protection des données et de communications électroniques, ainsi qu’aux lignes directrices des autorités de contrôle.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations, par exemple le contenu de votre panier, vos préférences d’affichage ou votre langue. Les cookies peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies internes) ou par des partenaires tiers (cookies tiers).
Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple pour permettre le passage de commande). D’autres, comme les cookies de mesure d’audience ou de publicité, nécessitent votre accord préalable.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
Le site Lumora & Vous, opéré par Thomas Giminne depuis Fleurus (Belgique), utilise différents types de cookies liés notamment à WordPress, WooCommerce, Jetpack, Google Ads, Pinterest, Snapchat, Reddit, MailPoet, Brevo (ex-Sendinblue), WooCommerce Payments, PayPal et à certains prestataires logistiques ou d’impression à la demande (par exemple Printful).
Le tableau ci-dessous présente les principales catégories de cookies utilisées, des exemples concrets et la finalité poursuivie.
| Type de cookies | Outils / exemples | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels / techniques | WordPress (cookies de session, préférences d’interface) WooCommerce (panier, commande, session client) WooCommerce Payments Cookies de sécurité et d’authentification | Assurer le fonctionnement technique du site, l’affichage des pages, la sécurité, la gestion de votre connexion, de votre panier et du processus de commande. | Intérêt légitime de Lumora & Vous à assurer le fonctionnement sûr et efficace du site et exécution du contrat (article 6.1 b) et f) RGPD). |
| Cookies de performance / statistiques | Jetpack Stats (Automattic) Éventuels cookies de mesure d’audience interne | Mesurer la fréquentation, comprendre l’utilisation du site, améliorer les contenus, les parcours clients et les performances techniques. | Votre consentement, lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires (article 6.1 a) RGPD). En l’absence de consentement, ces cookies ne sont pas déposés. |
| Cookies publicitaires et de suivi | Google Ads (balises de conversion, remarketing) Pinterest (Pinterest Tag) Snapchat (Snap Pixel) Reddit (Reddit Pixel) | Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, proposer des publicités personnalisées ou mieux ciblées sur d’autres sites ou plateformes, limiter la répétition de certaines annonces. | Votre consentement préalable (article 6.1 a) RGPD). Sans votre accord, ces cookies ne sont pas déposés et les publicités peuvent rester générales et non personnalisées. |
| Cookies liés aux emails & newsletters | MailPoet Brevo (ex-Sendinblue) | Gérer l’envoi des newsletters et communications marketing, mesurer l’ouverture des emails et les clics afin d’améliorer nos contenus et nos offres. | Votre consentement (inscription volontaire à la newsletter) et, pour certains traitements, l’intérêt légitime de Lumora & Vous à développer son activité (article 6.1 a) et f) RGPD), sous réserve de vos droits d’opposition. |
| Cookies tiers (paiement, logistique, impression à la demande) | PayPal Prestataires de paiement associés à WooCommerce Payments Prestataires logistiques ou d’impression à la demande (par exemple Printful) | Permettre le paiement sécurisé de vos commandes, lutter contre la fraude, assurer la gestion de la logistique, de la fabrication à la demande et de la livraison. | Exécution du contrat (traitement et livraison de votre commande) et intérêt légitime des prestataires à sécuriser leurs services (article 6.1 b) et f) RGPD). Les cookies sont soumis aux politiques de confidentialité propres à ces tiers. |
La liste détaillée (noms exacts des cookies, durée de vie et finalité précise) peut évoluer en fonction des mises à jour techniques du site et des services utilisés. Nous veillons à ce que tout nouveau cookie non essentiel fasse l’objet de votre consentement préalable via notre bandeau de gestion des cookies.
3. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour des durées différentes selon leurs finalités :
| Type de cookies | Durée de conservation habituelle |
|---|---|
| Cookies essentiels / techniques | De la durée de la session de navigation à un maximum de 1 an, selon le cookie (par exemple, certains cookies de panier ou de préférences peuvent être conservés quelques jours à quelques semaines pour faciliter vos prochaines visites). |
| Cookies de performance / statistiques (Jetpack Stats) | De la durée de la session à 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience, conformément aux recommandations des autorités de protection des données, sauf limitation plus courte fixée par le fournisseur. |
| Cookies publicitaires (Google Ads, Pinterest, Snapchat, Reddit) | En général, de quelques jours à 13 mois maximum pour les cookies déposés depuis notre site. Certains identifiants publicitaires peuvent être conservés plus longtemps par les plateformes, conformément à leurs propres politiques. |
| Cookies tiers (PayPal, prestataires de paiement, Printful, etc.) | La durée de conservation est fixée par chaque prestataire tiers en fonction de ses obligations légales, de sécurité et de lutte contre la fraude. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails. |
Au-delà de ces durées, les cookies sont supprimés ou anonymisés. Les données issues des cookies peuvent cependant être conservées plus longtemps sous forme agrégée ou anonymisée, lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales, établir la preuve d’une transaction ou pour la gestion de litiges.
4. Comment accepter ou refuser les cookies ?
Lors de votre première visite sur lumoraetvous.com, un bandeau d’information vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies non essentiels (notamment les cookies de mesure d’audience et les cookies publicitaires). Vous pouvez :
- accepter tous les cookies ;
- refuser tous les cookies non essentiels ;
- personnaliser vos choix par catégorie de cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en revenant sur notre bandeau de gestion des cookies (lien disponible dans le pied de page du site ou via les paramètres de confidentialité, lorsque cette option est proposée) ou en configurant votre navigateur internet.
La désactivation de certains cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site (par exemple le panier ou le passage de commande). Les cookies non essentiels (statistiques, publicitaires) peuvent être refusés sans conséquence sur l’accès au site, mais l’expérience proposée pourra être moins personnalisée.
5. Gestion des cookies via votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies de manière autonome. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil et configurer votre navigateur pour bloquer la création de nouveaux cookies. Les liens ci-dessous vous renvoient vers les pages d’aide des principaux navigateurs :
Vous pouvez également configurer votre smartphone (iOS, Android) pour limiter ou bloquer les traceurs publicitaires basés sur les identifiants mobiles.
Le blocage ou la suppression de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur, notamment en ce qui concerne la mémorisation de votre panier, de votre langue ou de vos préférences.
6. Cookies et politiques des tiers
Certains cookies utilisés sur notre site sont déposés directement par des tiers, tels que Google, Pinterest, Snapchat, Reddit, PayPal, ainsi que nos prestataires de paiement, d’emailing et de logistique. Ces tiers peuvent, le cas échéant, combiner les données collectées via ces cookies avec d’autres informations qu’ils détiennent déjà sur vous, notamment si vous disposez d’un compte sur leurs plateformes.
Nous vous recommandons de consulter directement les politiques de confidentialité et de cookies de ces acteurs pour comprendre de manière précise comment ils traitent vos données :
- Google (Google Ads, services associés) : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
- Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/cookies
- Snapchat : https://snap.com/fr-FR/cookie-policy
- Reddit : https://www.redditinc.com/policies/cookie-notice
- Jetpack / Automattic : https://automattic.com/cookies/
- PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/cookie-full
- MailPoet : https://www.mailpoet.com/privacy-notice/
- Brevo (ex-Sendinblue) : https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/
- Printful (à titre d’exemple de prestataire d’impression à la demande) : https://www.printful.com/policies/privacy
Ces politiques peuvent être mises à jour à tout moment par les prestataires concernés. Nous n’avons pas de contrôle sur ce contenu externe.
7. Vos droits en matière de protection des données
Dans le cadre de l’utilisation des cookies et du traitement des données qui en résulte, vous disposez des droits prévus par le RGPD et la législation belge applicable : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment au profilage et à la prospection), ainsi que le droit à la portabilité lorsque c’est applicable.
Vous pouvez également, à tout moment, retirer votre consentement pour les cookies non essentiels, sans affecter la licéité des traitements déjà effectués avant ce retrait.
Vous avez enfin la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à la présente politique de cookies ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement, Thomas Giminne (Lumora & Vous) :
- par email : lumorapratique@gmail.com
- par courrier postal : Thomas Giminne – Lumora & Vous, Fleurus, Belgique
- via notre site internet : https://lumoraetvous.com
Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les délais prévus par la législation applicable.
La présente politique de cookies peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions de nos pratiques ou de la législation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026